Договор купли-продажи внутриигровых цифровых товаров. Редакция от 19.10.2026.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой MeedLight (далее — «Продавец») в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), намеренному приобрести внутриигровые товары для игры «Metro 2055».
1.3. Акцептом оферты (статья 438 ГК РФ) является оформление и оплата заказа на сайте metro2055.ru. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные заказы.
2.1. Продавец передаёт Покупателю внутриигровые цифровые товары — единицы внутриигровой валюты и наборы внутриигровых предметов, перечисленные в разделе «Магазин».
2.2. Товар является цифровым контентом и не имеет материального носителя. Физическая доставка не осуществляется.
2.3. Внутриигровые товары не являются средством платежа, не подлежат обмену на денежные средства и имеют ценность исключительно внутри игры.
2.4. Для получения товара Покупателю необходима учётная запись в игре. Идентификатор игрока указывается при оформлении заказа.
3.1. Цены указаны в российских рублях на страницах товаров и включают все применимые налоги и сборы.
3.2. Оплата производится единовременно, в полном размере, в момент оформления заказа.
3.3. Доступные способы оплаты: банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также Система быстрых платежей.
3.4. Платёж обрабатывается банком-эквайером. Реквизиты банковской карты Покупателя Продавцу не передаются и Продавцом не хранятся.
3.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком-эквайером.
4.1. Товар зачисляется на игровой счёт Покупателя автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение одной минуты.
4.2. Если зачисление не произошло в течение 24 часов, Покупатель обращается в поддержку по адресу supmetro2055@gmail.com с указанием номера заказа. Продавец зачисляет товар вручную либо возвращает денежные средства.
4.3. Обязательство Продавца считается исполненным с момента зачисления товара на игровой счёт Покупателя.
5.1. Порядок возврата описан в разделе «Оплата и возврат» и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
5.2. Настоящая оферта не ограничивает права Покупателя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
6.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность получения товара по причинам, находящимся вне его контроля: отсутствие у Покупателя доступа в интернет, неверно указанный идентификатор игрока, ограничения со стороны магазина приложений.
6.2. Продавец не несёт ответственности за утрату внутриигрового имущества вследствие действий самого Покупателя, включая передачу учётных данных третьим лицам.
6.3. Совокупная ответственность Продавца ограничивается суммой оплаченного заказа.
7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях политики конфиденциальности.
7.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.1. Претензия направляется на supmetro2055@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с даты получения.
8.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
MeedLight
Электронная почта: supmetro2055@gmail.com